Умови використання
Дата набрання чинності: Січень 2025
Ці Умови використання регулюють відносини між sarbiklend та користувачами при наданні фітнес-послуг, тренувальних програм та супутніх сервісів для підтримки здорового способу життя.
1. Загальні положення
Використовуючи послуги sarbiklend ("Послуги"), ви погоджуєтеся з цими Умовами використання ("Умови"). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, не використовуйте наші Послуги.
sarbiklend - це професійна фітнес-організація, що надає послуги з фізичної підготовки, оздоровчих тренувань та консультацій з здорового способу життя.
2. Опис послуг
Фітнес-тренування:
- Силові тренування для зміцнення м'язів
- Кардіо тренування для покращення витривалості
- HIIT тренування високої інтенсивності
- Кросфіт для комплексного розвитку
- Персональні тренувальні програми
Додаткові послуги:
- Консультації з фітнес-тренерами
- Розробка індивідуальних програм харчування
- Онлайн тренування та підтримка
- Моніторинг прогресу та корекція програм
3. Реєстрація та користувацькі акаунти
Для користування Послугами ви зобов'язані:
- Надати точну та достовірну інформацію про себе
- Підтримувати актуальність особистих даних
- Зберігати конфіденційність облікових даних
- Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
- Бути віком не менше 16 років (або мати згоду батьків)
4. Правила поведінки та безпека
Під час тренувань ви зобов'язуєтеся:
- Дотримуватися правил безпеки та інструкцій тренерів
- Повідомляти про проблеми зі здоров'ям та медичні обмеження
- Використовувати обладнання правильно та обережно
- Поважати інших учасників та персонал
- Підтримувати чистоту та порядок у тренувальних приміщеннях
Заборонено:
- Тренуватися під впливом алкоголю або наркотичних речовин
- Порушувати роботу обладнання або псувати майно
- Проявляти агресію або неповагу до інших
- Фотографувати або знімати інших без дозволу
- Надавати доступ стороннім особам без авторизації
5. Оплата та фінансові умови
Тарифи та оплата:
- Вартість послуг зазначена на офіційному сайті
- Оплата здійснюється в українських гривнях
- Абонементи діють з моменту першого відвідування
- Разові заняття оплачуються до початку тренування
- Персональні тренування оплачуються заздалегідь
Заморозка та скасування:
- Заморозка абонементу можлива на строк від 1 тижня до 2 місяців
- Заморозка оформлюється за 3 дні до потрібної дати
- Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
- При достроковому розірванні договору компенсація не передбачена
6. Медичні застереження
Важливе медичне застереження:
Перед початком тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям, хронічні захворювання або ви старше 40 років.
Ви зобов'язуєтеся:
- Повідомити тренера про всі медичні обмеження
- Негайно припинити тренування при погіршенні самопочуття
- Брати відповідальність за свій фізичний стан
- Слідувати рекомендаціям медичних працівників
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент sarbiklend захищені авторським правом:
- Заборонено копіювання або розповсюдження тренувальних програм
- Методики та підходи є власністю sarbiklend
- Використання логотипу та назви без дозволу заборонено
- Фото та відео матеріали належать компанії
8. Відповідальність та обмеження
sarbiklend не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
- Погіршення здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
- Втрату особистих речей в роздягальнях
- Технічні збої в роботі онлайн платформ
Страхування:
Всі клієнти автоматично страхуються від нещасних випадків під час тренувань на суму до 50,000 грн через партнерську страхову компанію.
9. Конфіденційність та персональні дані
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося:
- Захищати конфіденційність ваших даних
- Використовувати інформацію лише для надання послуг
- Не передавати дані третім особам без згоди
- Забезпечувати безпеку зберігання інформації
10. Форс-мажорні обставини
У випадку форс-мажорних обставин (пандемія, стихійні лиха, урядові обмеження):
- Тренування можуть бути тимчасово припинені
- Послуги переводяться в онлайн формат за можливості
- Терміни дії абонементів автоматично продовжуються
- Компенсація надається згідно з діючим законодавством
11. Скарги та врегулювання спорів
Процедура подання скарг:
- Усне звернення до тренера або адміністратора
- Письмова скарга на електронну пошту
- Розгляд скарги протягом 7 робочих днів
- Надання письмової відповіді з рішенням
У разі недосягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку згідно з законодавством України.
12. Зміни умов
sarbiklend залишає за собою право змінювати ці Умови:
- Про зміни повідомляємо за 14 днів наперед
- Нові умови публікуються на офіційному сайті
- Продовження використання послуг означає згоду з новими умовами
- При незгоді ви маєте право розірвати договір
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов звертайтеся:
Email: [email protected]
Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX
Поштова адреса: м. Київ, вул. Фітнес, 1
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб-Нд 10:00-16:00
Пам'ятайте:
Дотримання цих Умов забезпечує безпечне та ефективне тренувальне середовище для всіх учасників. Ваше здоров'я та досягнення спортивних цілей - наш пріоритет.